פלאקארד - סליקת אשראי לעסקים
 
 
חדש! לתמיכה ב- WhatsApp
שלח הודעה ל: 050-2345340
האם כל החיובים שביצעת שולמו על ידי חברות האשראי?
להפוך את הפעילות העסקית למהירה ושוטפת יותר
למצטרפים חדשים לשירות הסליקה - חודש חינם
בלוג סליקה
סליקה באינטרנט לעסקים קטנים – צעדים ראשונים להמראה במכירות
30 דצמבר 2015

האינטרנט הוא גן עדן לעסקים קטנים, אין צורך לשלם שכירות יקרה על חנות במיקום מרכזי, אפשר לפעול מכל מקום – אפילו מהבית, אפשר למכור לכל מקום בארץ – גם אם יש לך חנות שממוקמת בעיר קטנה או שיש לך בכלל מפעל קטן בדרום הארץ, או שאתה חקלאי שמעונין למכור ישירות ללקוחות.


אבל בעוד יש יתרונות רבים להקמת ערוץ מכירה באינטרנט, יש מספר נקודות חשובות לשים לב אליהן:

1. חשיבה אסטרטגית – לא מספיק להקים אתר ולצפות שאנשים יגיעו אליו. יש לחשוב מראש איזה פתרון הוא מספק כדי שאנשים יגיעו אליו ובסופו של דבר יסלקו בו. לעיתים אנשים מחפשים נוחות של קניה מהבית, לפעמים הם מחפשים מחיר טוב יותר, ולפעמים הם פשוט קונים מתוך שעמום. בכל מקרה, מומלץ למצוא נישה מסוימת לפעול בה – להתחיל ממיקוד בתחום מאוד ספציפי ולהתרחב ממנו.

2. ביטחון – צריך לזכור שבדרך כלל מי שמזמין באינטרנט, אין לו היכרות אישית עם הלקוח. כל כניסה לאתר חדש מלווה בחשדנות רבה שכל מרכיב יכול להשפיע עליה – תמונות שלא נראות טוב, פלטת צבעים מעצבנת או תוכן שלא כתוב בצורה מיטבית. זכרו, בעיקר בהתחלה, עדיף לבחור אתר פשוט ונוח לתפעול, אבל שהכל בו ישב בדיוק כמו שצריך. רק אחרי שצברתם ניסיון ולמדתם איך הלקוחות שלכם מתנהגים ומה עובד אצלכם, תוכלו להעשיר ולהרחיב את האתר.

3. סליקה עם ביטחון – סליקה היא מרכיב שתצטרכו להוסיף לכל אתר מהיום הראשון כדי לאפשר ללקוחות לרכוש ולשלם באופן ישיר – בכל שעה. בהמשך לסעיף הקודם, גם בתחום הסליקה לקוחות רבים עדיין מרגישים בחוסר ביטחון, והאמצעי האמין ביותר מבחינתם הוא כרטיס אשראי. בנוסף, הם מעדיפים תהליך רכישה שישאיר אותם בתוך האתר, ויהיה חלק בלתי נפרד מהחנות הוירטואלית – תהליך שכזה נקראה iframe. עומדות בפניכם מספר אפשרויות:

a. סליקה באתר באמצעות פייפאל: פייפאל מספקת אמצעי נוח לשילוב תשלומים באתר שלכם. הבעיה היא שלא לכל הלקוחות יש חשבון פייפאל, ואז הם נמנעים מתשלום. העמלות של פייפאל הן גם גבוהות יחסית לאפשרויות אחרות.

b. סליקה באינטרנט ללא מספק: לעסקים קטנים נוח מאוד לצאת לדרך עם שירות סליקה המתבצע דרך חברה חיצונית. שירות PeleClick של פלאקארד מאפשר לכם לפתוח חשבון סליקה "וירטואלי" כך שאתם מקבלים כל תשלום בזמן קצר, ללא צורך בפתיחת מסוף סליקה בחברת האשראי. ניתן לזנק ממהירות לשירות, שהוא ללא תשלום ראשוני או קבוע ומתבסס רק על עמלות. הוא מתאים במיוחד לעסקים בתחילת דרכם שזרם המכירות שלהם עדיין קטן.

c. סליקה באמצעות מסוף: עסקים מבוססים כבר מעדיפים לפתוח חשבון סליקה אצל אחת מחברות האשראי, ולהפעיל מערכת סליקה באמצעות פלאקארד. עבור עסקים הסולקים אלפי שקלים בחודש ומעלה אפשרות זו היא זולה יותר. העסקים זוכים לליווי מצוות הסליקה המוביל PELETeam.

4. ניתוח נתונים – מכירות באינטרנט ללא נתונים ברורים זה כמו לעמוד בעיניים עצומות בחנות פיסית ולנחש מה הלקוחות שלכם צריכים ורוצים. מהיום הראשון חשוב מאוד להפעיל כלי לאיסוף סטטיסטיקה (בדרך כלל Google Analytics החינמי). לא מומלץ להסתמך על כלים מובנים באתר, כי הם פחות אמינים ומספקים פחות אפשרויות, וגם לא ילוו אתכם תמיד. חשוב לחבר את האנליטיקס כך שיעקב אחר המרות – מכירות שאתם מבצעים, כך שתדעו בדיוק מה המסלול שעבר הלקוח, מתי הוא קנה ומתי הוא נטש באמצע.

5. להזרים לקוחות מהיום הראשון – אל תשבו ותחכו שלקוחות יגיעו אליכם. ניתן כיום בהשקעה לא גדולה לגרום ללקוחות לבוא אליכם. נסו להשקיע סכום קטן בגוגל Adwords (חפשו קופונים לעסקים חדשים)וסכום קטן במודעות פייסבוק, ובחנו את התוצאות – האם אתם בכלל בכיוון הנכון? האם אתם מרגישים עניין? האם הלקוחות נשארים באתר יותר מכמה שניות ? אם כן, הגדילו את התקציב ושפרו את האתר.

6. חיבור לחנות פיסית – אם יש לכם פעילות מכירות פיסית, התחילו לחשוב כיצד אתם משלבים בין השניים. כיצד ניתן לגרום ללקוחות בחנות להכיר את החנות הוירטואלית, וגם ההיפך. האם ניתן לאסוף דואר אלקטרוני של לקוחות בחנות כדי לשווק להם בהמשך באמצעים דיגיטליים, או לגרום להם להצטרף לעמוד פייסבוק.

אלה הצעדים הראשונים, מכאן העולם פתוח ותלוי בכם

שיהיה בהצלחה, כאן בשבילכם,

PELETeam – צוות התמיכה של פלאקארד

ייעוץ שיווקי ומיתוג - טלי גדי
onenet web apps