שאלות נפוצות

תפיסת מסגרת היא בעצם חיוב מושהה המתבצעת בתחילת העסקה. החיוב עצמו מתבצע רק בסיומה. לביצוע פועלה זו יש צורך באישור חברות האשראי.
תפיסת מסגרת היא בעצם חיוב מושהה המתבצעת בתחילת העסקה. החיוב עצמו מתבצע רק בסיומה. לביצוע פועלה זו יש צורך באישור חברות האשראי.

קורא מגנטי מצפין מגן על תקשורת הנתונים המתבצעת בין מחשב אישי לבין הקורא המגנטי. הדבר מונע גניבת מידע באמצעות כלים זדוניים ה"מאזינים" לתקשורת הזו.
קורא מגנטי מצפין מגן על תקשורת הנתונים המתבצעת בין מחשב אישי לבין הקורא המגנטי. הדבר מונע גניבת מידע באמצעות כלים זדוניים ה"מאזינים" לתקשורת הזו.

ביולי 2013, יצאו חברות האשראי ושבא בקריאה לעסקים לעבור לשימוש בקורא מגנטי מצפין, וחיוב של כל עסק חדש, כדי לפתור את נקודת הפירצה הזו. ההוראה הפכה למחייבת עבור בתי מלון, אך עבור עסקים אחרים מדובר רק בהכנה לתקן שאולי יחייב זאת.

פלאקארד מספקת ללקוחותיה קורא מצפין מגנטי מבית של JB המאושר על ידי שב"א.
לפרטים נוספים אודות קורא כרטיסי אשראי מצפין

מהו טוקן (Token)?
זהו מספר ייחודי שמחליף מספר כרטיס ותוקף עבור מסוף מסויים. השימוש בטוקן מגן על בית העסק, מאחר ואם הוא נגנב או נאבד לא ניתן לעשות בו שימוש מחוץ למסוף של בית העסק.

כיצד ניתן לבצע הוראות קבע באמצעות טוקן (Token) ?
במסופי הוראת קבע אין דרישה למספר CVV, ולכן ניתן לבצע חיוב באמצעות טוקן בלבד (המחליף את מספר הכרטיס ואת תוקפו). אתרי אינטרנט המעוניינים לבצע רישום ראשוני, ולבצע חיובים חוזרים בשלב מאוחר יותר, נדרש להחזיק שני מסופים – האחד מייצר בקשת הטוקן לאחר הקלדת ה- CVV, והשני לביצוע פעולות החיוב החוזרות.

האם דרוש אישור מחברת האשראי לטוקן ?
טוקן שווה ערך ל"מספר כרטיס ותוקף" וניתן לשימוש בבית העסק שיצר אותו בלבד.
אין צורך באישור מיוחד על מנת להשתמש בטוקנים.

פלאקארד מספקת מגוון רחב של דוחות המאפשרים לנהל את תזרים האשראי ביעילות – כולל אפשרויות ייחודיות לטיפול בשידורים, בחריגים ועוד. המערכת גם כוללת מערכת ניהול הרשאות כדי להגביל גישה לפי קופה או סוג העובד.

חובה: מס' כרטיס אשראי / סכום / תוקף כרטיס. תעודת זהות ו- cvv לפי ההסכם מול חב' האשראי.
כיום, הנטייה של חב' האשראי לחייב את כולם ברישום ת.ז. ו-cvv

1. Webservice. מבוססת על הטמעת המערכת באתר הלקוח. שיטה הדורשת הסמכה טכנית, והיא מתאימה במיוחד לאתרי מכירות גדולים ואתרים המבצעים חיובים חוזרים של לקוחות באופן שוטף.
2. רידיירקט. טופס המאוחסן בשרתי פלאקארד המאובטחים אליו מועבר הלקוח המשלם. ניתן להתאים את עיצוב העמוד לדרישות הלקוח.
3. Iframe. בדומה לרידיירקט, כל פעילות הסליקה מתבצעת דרך שרתי פלאקארד, אך טופס התשלום מופיע כחלק מאתר הלקוח באמצעות iframe.

– בכל השיטות נתוני אשראי אינם נשמרים במערכת, וכל הפעולות מתבצעות באמצעות טוקן.

קוד CVV או תעודת זהות לא מתאימים לכרטיס המוזן.

מספר הכרטיס אינו נכון