סיפורי לקוח

אנחנו מרוצים מאד ממערכת ההתאמות של פלאקארד. הפתרון של פלאקארד הוא חדשני ויעיל: המערכת נוחה לשימוש, העבודה במערכת זו חוסכת זמן עבודה יקר ומונעת שגיאות אנוש. המעקב מאפשר שליטה ובקרה. נרצה לציין לטובה גם את היחס האישי , השירותיות והזמינות .

בעקבות הזכיה של Paneco בפרס אתר ה- eCommerece המבטיח ל- 2016, תפסנו את מנהל השיווק של האתר, ישראל גבאי, כדי ללמוד כיצד משנים שוק דרך האינטרנט – מהחסכון ללקוח ועד לסליקה מובילה

עובד של פלאקארד שנכנס לרכוש לחמים בבית מאפה דורון ברחובות גילה שהמקום לא מקבל אשראי. מעט הסברים, זינוק מהיר לסליקה עם צוות התמיכה, וכולם הרוויחו.

הפתרון מספק סליקה בטוחה ואמינה עם ממשק למערכות ה- CRM והבילינג הקיימות בארגון – ליצירת שליטה ובקרה מלאים על פעילות סליקה האשראי.

לפני 3 שנים החלו בפזגז לעבוד עם פתרונות הסליקה של פלאקארד, וכיום מתוך כלל הלקוחות, מאות אלפי לקוחות מבצעים את החיוב באמצעות שירות סליקת האשראי של פלאקארד.

אם יש חברה בה יודעים להעריך נוחות, זו ד"ר גב, החברה שמשדרגת לישראלים את איכות החיים באמצעות כורסאות, מושבים אורטופדיים, מזרונים, ספות נוער ועוד – עם דגש רב על נוחות ובריאות. כדי להבטיח נוחות, יעילות וביטחון בעבודה של ד"ר גב עצמה, נבחרו פתרונות הסליקה של פלאקארד עבור סביבת ה- SAP , ולצידן ובנוסף היא נהנית מחסכון שמספק שירות ההתאמות של פלאקארד.

סיגנל טורס מדורגת בין חמש החברות המובילות בתיירות העסקית בישראל, ובחמש השנים האחרונות הרחיבה את שירותי התיירות שהיא מספקת לתחום שירות הנופש והפנאי באמצעות הקמת חברות חדשות אשר משווקות שירותי נופש לקהל הפרטי – הן באמצעות סוכני נסיעות והן באמצעות מכירה ישירה לקהל הרחב.

אתר גוזרים קופון (http://www.gozrim.co.il/center/) הוא אחד האתרים הותיקים בישראל, ולמעשה שני רק לאתר גרופר הותיק (גרופון כיום). האתר מתמקד בקופונים למוצרים לאמהות, תינוקות וילדים צעירים. בשנתיים האחרונות מבצעים את סליקת האשראי בגוזרים קופון באמצעות פתרון הסליקה באינטרנט של פלאקארד.

כ- 5,000 ילדים מגיעים מדי שבוע להתאמן באחד מ- 14 מרכזי הטניס שמפעיל מרכז הטניס הישראלי. לצד אלפי מנויים בוגרים המגיעים לשרוף קצת אנרגיה בשעות הפנאי, מייצרים המבקרים במרכז תנועה של אלפי עסקאות אשראי בכל חודש. מאחר ורבות מהעסקאות הם שוברים קטנים של עשרות שקלים בודדים, פעילות התאמות האשראי הייתה קשה בעבר ויצרה עומס רב על מחלקת הנהלת חשבונות. לימורהבדלה מנהלת כספים של מרכז הטניס, מסבירה כיצד , פתרון ההתאמות של פלאקארד, מאפשר לבצע בקרה רציפה באופן אוטומטי ולחסוך במשאבים יקרים.

כחלק מהמוצר האיכותי והחוויה המיוחדת שמספקת PAPERBOUTIQUE, החברה גם נדרשת לספק שירות איכותי ואישי ללקוחות המובחרים. כדי לענות על צורך זה, PAPERBOUTIQUE משתמשת בפתרונות הסליקה של חברת פלאקארד זה מספר שנים, למעשה מרגע שהוקמה.