בלוג סליקה

אצלנו הפריצה דווקא מגיעה מתחום המזון – כשאנשים מעדיפים לבחור במהירות את המנה שהם רוצים באתר אינטרנט, במקום לקשקש עם מנהל משמרת, שפעמים רבות גם טועה בהזמנה. העובדה שלרוב מדור במנות או במוצרים פשוטים שאנשים כבר מכירים, מקלה על ההזמנה דרך האינטרנט. במוצרים אחרים, שאנשים פחות יודעים בוודאות כיצד המוצר נראה ומה יתקבל, הדרך קצת יותר ארוכה, אבל גם שם אנו רואים שינויים. כשהמחיר נמוך, כמו באתר דיל אקסטרים, לאנשים כבר לא אכפת לקחת את הסיכון. לכן, זו תקופה מצוינת להתחיל ולספק שירותי מכירה באינטרנט, החל מהצגת המוצרים וכל הדרך עד סליקת אשראי באינטרנט.

שיטות לסליקת אשראי

סליקת אשראי באינטרנט מתחלקת לשתי שיטות מרכזיות. האחת, היא באמצעות פתיחת חשבון ומסוף בחברות האשראי ושימוש בחברת סליקה, כמו פלאקארד, כדי לבצע את פעולת הסליקה באתר. האפשרות השניה, היא שימוש בחברה מתווכת, אשר אוספת את התשלום אליה, ובסוף תקופה מעבירה תשלום לעסק שביצע את המכירה, מול חשבונית.

מחפש/ת פתרון סליקה איכותי? קבל חודש חינם וליווי צמוד

באיזו שיטת סליקה לבחור

החסרון המרכזי בשיטת הסליקה ללא מספר ספק (פתיחת חשבון/ מסוף בחברות האשראי) הוא העלויות. לעיתים מדובר באחוז מסוים מכל עסקה, ולעיתים מדובר בשילוב בין עלות קבועה לכל עסקה ואליה מתווסף אחוז נוסף.

הייתרון בסליקה מסוג זה הוא שנחסכת מהמוכר התעסקות עם פתיחת חשבון סליקה בחברות האשראי, ואין תשלום קבוע.

שיטה זו מתאימה רק לאנשים "חובבנים" שאינם מתכוונים לבצע יותר ממספר מכירות מחודש באתר. שיטה זו אינה מאפשרת, בדרך כלל, הטמעה של הסליקה בתוך האתר הקיים, ולכן היא פוגעת ברצף הרכישה באתר. גם השליטה בסליקת האשראי אינה תמיד מתאפשרת בצורה מלאה, מכיוון שבסופו של דבר התשלום מגיע קודם כל לחברת הסליקה החיצונית. כך לדוגמא, בחברות מסוימות עבור טיפול בעסקה שהוכחשה על ידי הלקוח (דבר המתרחש לעיתים קרובות) תיגבה עמלה של 35 ש"ח.

מבחינת עלויות, עסק הנמצא בצמיחה יגלה מהר מאוד כי העלויות בסליקה חיצונית ללא מספר ספק הופכות מהר מאוד ללא כדאיות בהשוואה לעלויות הקבועות של פתיחת מסוף בחברת אשראי.

סליקה לעסקים רציניים באינטרנט

עסקים חדשים המתכננים קדימה, או עסקים פעילים העושים צעדים ראשונים במסחר אלקטרוני, יעדיפו לפתוח חשבון סליקה בחברת האשראי.

לשם סליקה באינטרנט יש צורך ב:

1. פתיחת חשבון ספק באחת מחברות האשראי

2. הקמת מסוף סליקת אשראי באמצעות פלאקארד

3. הטעמת הסליקה באתר

(צוות התמיכה של פלאקארד מספק תמיכה מלאה לתהליך)

בסיכום העלויות בטווח הבינוני יש עדיפות ברורה למהלך שכזה, אך היתרונות המרכזיים הם מעבר למחיר:

1. הטמעת הסליקה כחלק מתהליך המכירה. מי שעוסק באינטרנט יודע עד כמה רגישים לקוחות לתהליכי מכירה מקוונים שלא זורמים נכון. כל שינוי, קפיצה לאתר חיצוני, חלונות חדשים שנפתחים, מקשים על הלקוח לבצע את הרכישה המיוחלת. בסטטיסטיקה של אתרי מכירות, ניתן לראות כיצד כל צעד, ואפיל וכל שניה, מיותר באתר מקטין מיידית את מספר הרוכשים הסופי. סליקת אשראי באינטרנט עם פלאקארד מאפשרת לכם בחירה בין 3 שיטות סליקה - redirect, iframe או webservice – על פי צרכי האתר.

2. דוחות ושליטה. אין בעל עסק שמוכן לוותר על השליטה בפעילות עבור גורמים חיצוניים. עם סליקה באמצעות מסוף, השליטה על פעילות האשראי בידיים שלכם. אתם מודעים לטיפול בחריגות כגון הכחשות אשראי, או לכמות הכסף המצטברת. בנוסף אתם נמצאים בשליטה לגבי עיצוב העמוד – אתם לא תלויים בגוף חיצוני שיקבע מה אפשרי ומה לא.

לסיכום:

סליקה ללא מספר ספק: אם אתה עסק קטן מאוד, העושה את צעדיך הראשונים באינטרנט ומתכנן למכור רק מספר פריטים בודד בכל חודש, וכל פריט הוא בעל רווחיות גדולה (בניגוד למספר גדול של פריטים קטנים).

סליקה דרך פלאקארד: שיטת סליקה עדיפה לעסקים, ארגונים או עמותות שהגדירו את האינטרנט כאפיק פעולה מרכזי עבורם, וכדרך לספק שירות טוב יותר ללקוח. אלה עסקים שמתכננים על פעילות עסקית אמיתית באינטרנט.