פלאקארד - סליקת אשראי לעסקים
 
 
חדש! לתמיכה ב- WhatsApp
 לחץ כאן (050-234-5340)
לקוחות ממליצים
"הפתרון של פלאקארד הוא חדשני ויעיל...חוסך זמן עבודה יקר ומונע שגיאות". קרא עוד על פתרון התאמות האשראי

האם כל החיובים שביצעת שולמו על ידי חברות האשראי?
להפוך את הפעילות העסקית למהירה ושוטפת יותר
למצטרפים חדשים לשירות הסליקה - חודש חינם

סיפורי לקוח

משה עוז: ד"ר גב – פלאקארד מבצעים התאמות לדרישות שלנו

אם יש חברה בה יודעים להעריך נוחות, זו ד"ר גב, החברה שמשדרגת לישראלים את איכות החיים באמצעות כורסאות, מושבים אורטופדיים, מזרונים, ספות נוער ועוד – עם דגש רב על נוחות ובריאות. כדי להבטיח נוחות, יעילות וביטחון בעבודה של ד"ר גב עצמה, נבחרו פתרונות הסליקה של פלאקארד עבור סביבת ה- SAP , ולצידן ובנוסף היא נהנית מחסכון שמספק שירות ההתאמות של פלאקארד.

עוז משה, חשב החברה, מספר כי ד"ר גב היא לקוחה מרוצה של פלאקארד משנת 2006: " כשפלאקארד באו אלינו הם הציעו פתרון מגוון יותר מפתרונות מאחרים. הם היו נכונים לעשות שינויים כדי להתאים לדרישות שלנו".
כך לדוגמא עבור מערכת ה- SAP ביצעה פלאקארד התאמה של מספר השובר/ריכוז בהתאם לסטנדרט בחברה.

"פלאקארד תמיד נענים ברצון רב, לכל דרישה עם בעיה שאנו באים איתה", אומר משה.

כיום סולקים בד"ר גב באמצעות הפתרון כ- 30,000 טרנזאקציות בחודש באמצעות כ- 40 מסופים, במסגרת הפעילות בסניפים ובמרכז השירות והמכירות של החברה.

שליטה בסליקה ברשת חנויות
משה עוז מספר על נוחות העבודה ועל השליטה שמספקת לו מערכת הדוחות של פלאקארד – "פלא מעקב".
"אנו עושים שימוש בכל הדוחות", אומר משה. "המערכת מאפשרת לנו לבטל עסקאות ישירות מהמערכת. יחד עם זאת, המערכת מאפשרת לנו לחסום ביצוע ביטולים על ידי מנהלי סניפים. כך אנו מבטיחים שביטולים מבוצעים רק בסניף המרכזי, בעוד אנו מאפשרים לסניפיםלבצע בדיקות יומיות שכל החיובים שבוצעו אכן נרשמו במערכת".

בנוסף, כאשר יש בעיה עם לקוח ומתקבל סירוב מחברת האשראי, יש לוודא שאכן החיוב בוצע בפועל. לכן פלאקארד הטמיעה במערכת ה- SAP את הצגת מספר הלקוח בפרטי העסקה, כדי לאפשר פניה מהירה ונוחה ללקוח.

"זה משהו שאף חברת סליקה לא סיפקה לנו", אומר משה. "זו חברה עם אנשים נחמדים. הם מספקים לנו שירות בזמן אמת, כשאופציית ההתחברות מרחוק עוזרת לנו מאוד".

שירות התאמות אשראי
כחלק מהפתרון של פלאקארד, היא מספקת לד"ר גב גם פתרון התאמות אשראי.

"אנו מאוד מרוצים מהשירות. זה נותן מענה שסוגר את כל המעגלים, גם מבחינת הנהלת חשבונות וגם מבחינת השידורים", אומר משה. "מאז שהכנסו את שירות ההתאמות, הצלחנו לחסוך 90% משרה. פעם היינו מקצים להתאמות עובד. היום בפחות מיום אחד הכל נסגר עבור כל החברות שלנו. ברגע שמגיעים השידורים הכל נסגר כמעט בזמן אמת".

לדברי משה המערכת גם מייעלת את ניהול האשראי עצמו: "לפני שירות התאמות האשראי היינו מגיעים להתאמות אחרי חצי שנה. מי שלא עושה את מהלך ההתאמות לא מסוגל לזהות עסקאות באיחור. אחרי חצי שנה אין לך עם מי לדבר. כשזה טרי, אחרי חודש ימים, יש לך אפשרות לקבל את הכסף החזרה".
ייעוץ שיווקי ומיתוג - טלי גדי
onenet web apps